- 风险危机下企业韧性成长
- 时间:2022-10-19
组织韧性已经是一个被大众逐渐认知的重要概念。从企业的角度来讲,韧性实际上是企业应对环境不确定风险的能力,主要包括从逆境中复原并创造新的机会两个方面。而企业的韧性成长就是在面对风险危机时,能够启动危机响应机制并进行积极有效的调整,从而迅速复原并创造持续发展的机会。
基于此,企业的韧性成长一般可包括两个维度:一是重建的维度;二是面向未来增长的维度。
在风险危机下,企业的韧性应对能力可分为韧性微存态、韧性保存态、韧性增长态、韧性成长态四种状态。
在风险危机下,企业韧性成长面对的问题会有很多,但核心问题体现在四个方面:
1.成长能力与机会的急速衰减,这是目前许多企业面对的现实问题。
2.财务资源快速损耗,已不可持续。许多企业资金消耗太快,而供应链又跟不上。
3.人员组织缺损,应急效能不足。
4.资源与供应链生态紊乱。
面临上述问题时,企业怎么应对呢?这里我举两个企业的例子:一是国内企业利群集团,另一个是德国企业班纳利。这两个企业有个共同特点,就是都经历了战争、社会变革、治理体制变革、市场竞争等风险的洗礼,至今仍能够韧性成长,并且在各自的行业占据了领先地位。
如利群集团起源于20世纪30年代的青岛德源泰、福兴祥等商号,是中国的老字号企业;而班纳利创立时间更早,起源于1843年,是欧洲最古老的花卉园艺企业。
利群集团经历了抗日战争、新中国成立后的公私合营以及改革开放后的股份制改造等,一直保持比较稳健的发展态势。利群集团应对风险危机,实现韧性成长的经验主要体现在四个方面:
第一,具有坚定信念和有实干担当的领导人;第二,以用心去满足顾客需求的企业文化赢得顾客;第三,精细化的财务管理、自给自足的供应链生态;第四,习惯以改变化危为机。
班纳利经历了两次世界大战、德国东西部的分裂到统一,以及历次经济危机,其韧性成长的经验主要体现在三个方面:
第一,永不放弃的企业家精神;
第二,面对过去燃烧自己,多样性的文化;
第三,专业与传承,专注主业。
通过对各种研究和案例的分析总结,我提出企业韧性成长的五大关键:
1.要坚信永不言败的企业家精神,非常时期企业家精神是第一位的。
2.以文化的软实力在危机时刻发挥凝聚力和定力效应。平常重视企业文化建设,文化软实力就能够在关键时刻发挥“定海神针”的作用。
3.精细化的财务管理和资源优化配置,保障企业经营的血脉畅通。
4.发现顾客需求,不断满足顾客需求。
5.构建互助抱团、价值共生的供应链生态,为企业韧性成长创造更好的外部环境。